【資料圖】
4月24日,針對近期有網友反映預訂的民宿遭遇臨時“毀約”的情況,多家在線旅游平臺發(fā)布回應稱,將堅決保障消費者權益。
當日,攜程表示,作為平臺,嚴格按照《電商法》和《合同法》規(guī)定,為消費者提供酒店代訂服務。消費者提交預定訂單后,若出現酒店(供應商)確認后推翻或到店無房的情況,攜程會按照消費者意愿,協(xié)助取消訂單或為消費者提供更多解決方案。具體而言,平臺將與酒店協(xié)調為客人安排原標準或以上級別的房間入住,并承擔由此產生的差價,差價金額上限為原訂單首晚房費的3倍。若無法安排客人入住原酒店任何房型,攜程會幫助客人預訂附近同等酒店,并承擔由此產生的差價,差價金額上限為原訂單首晚房費的3倍。
美團民宿客服表示,“五一”期間的民宿訂單毀約、房東坐地起價是違規(guī)行為,任何商家產生訂單的違約行為均會受到相應的罰款;其次,對于客戶,美團會按照對外的客戶保障進行賠付。
飛豬、小豬民宿表示,如出現民宿商家“毀約”情況,飛豬、小豬民宿將第一時間與客人溝通核實情況,并根據平臺用戶保障規(guī)則,安排客人入住附近同等級別民宿或更高級別的民宿房型,并由平臺或商家承擔差價,差價金額最高為首晚房費3倍;若客人決定不再入住,則將與其協(xié)商,在全額退款的基礎上,最高賠付首晚房費。
關鍵詞:
參與評論
- 世界實時:多平臺回應民宿毀約:將承擔最高2023-04-25
- 人社部推出10項具體行動 千方百計促進青年2023-04-25
- 紫燕食品2022凈利下滑3成!鹵味“老二”不2023-04-25
- 源和里仁:工程家具綜合服務商2023-04-25
- 天天微速訊:1400MW!中國電建寧海抽水蓄能2023-04-25
- 專門針對未成年人 警惕“贈送游戲皮膚”詐2023-04-25
- 河北省灤平縣——鄉(xiāng)村振興展新貌(新時代畫2023-04-25
- 股價暴漲近5倍,佰維存儲一季度凈虧1.26億2023-04-25
- 每日觀點:晉江再次獲評 “中國快遞示范城2023-04-25
- 倉位提升、集中度下降,公募基金積極布局AI2023-04-25
- 深圳“理想周末”O(jiān)UTSIDER賦能文旅體深度融合2023-04-25
- 2023年一季報點評:業(yè)績拐點已經出現,盈利2023-04-25
- 湖南裕能(301358.SZ):擬約80億元投建云2023-04-25
- 全球觀點:球星賽正賽打響,25日國乒12戰(zhàn),2023-04-25
- 豪森股份:4月24日獲融資買入91.70萬元2023-04-25
- 快資訊丨狗眼角長了個肉疙瘩是怎么回事_外2023-04-25
- 環(huán)球關注:寶馬745li價格多少錢_寶馬745li價格2023-04-25
- 環(huán)球訊息:省高級人民法院出臺20條措施?助2023-04-25
- “左眼跳財,右眼跳災”是真的嗎?當心這些2023-04-25
- 環(huán)球最資訊丨第四屆聯合國世界數據論壇開幕2023-04-25
- 中國郵政掛號信查詢_中國郵政查詢掛號信查2023-04-25
- 紀錄片|“追星”兩千里 今日熱訊2023-04-25
- 天天訊息:pr 去噪_pr去噪點2023-04-25
- 楊鳴個人資料簡介_老婆唐佳良是盼盼集團千2023-04-25
- 花海中的少年一路向北-焦點速遞2023-04-25
- 【大國基理】量身課程體系,培養(yǎng)新時代合格2023-04-25
- 黑牡丹:2022年實現收入115.45億元 滾動2023-04-25
- 焦點關注:蘭花科創(chuàng)公布2022年年度權益分配2023-04-25
- 瑞典智庫:歐洲軍費開支創(chuàng)30年來最大增幅 2023-04-25
- 原平:搶抓農時管護忙2023-04-25