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“變壓器的嗡嗡聲再也沒(méi)有了,感謝供電公司及時(shí)幫我解決這個(gè)煩心事?!?月25日,國(guó)網(wǎng)松溪縣供電公司收到了來(lái)自福建省松溪縣松源街道茶廠后居民陳雄文一面印有“高效專(zhuān)業(yè) 為民解憂”的錦旗。
4月20日,陳雄文搬進(jìn)茶廠后新裝修的房屋后,發(fā)現(xiàn)新房屋臨近10千伏茶廠后公變臺(tái)區(qū),且臺(tái)區(qū)立在茶山中。陳雄文覺(jué)得每逢夜深人靜的時(shí)刻,變壓器正常運(yùn)行時(shí)噪音會(huì)干擾睡眠質(zhì)量,于是便向供電公司反映并要求加裝隔音罩。
在得知該情況后,國(guó)網(wǎng)松溪縣供電公司運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員,立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看,通過(guò)噪聲分析和分貝監(jiān)測(cè)等方式,發(fā)現(xiàn)該臺(tái)區(qū)變壓器運(yùn)行聲響皆在正常范圍內(nèi),但考慮到群眾對(duì)美好生活有更高品質(zhì)追求乃人之常情,現(xiàn)場(chǎng)工作人員一邊耐心向陳雄文進(jìn)行解釋?zhuān)贿厡⒓友b隔音罩的需求進(jìn)行登記上報(bào)。
在經(jīng)過(guò)施工人員倒排時(shí)間、加快進(jìn)度等不懈努力下,在4月23日,10千伏茶廠后公變臺(tái)區(qū)徹底被“隔離”了起來(lái),往日困擾陳雄文以及其他居民的噪聲已然消失??吹教幚斫Y(jié)果后,陳雄文開(kāi)心不已,并對(duì)國(guó)網(wǎng)松溪縣供電公司的快速響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊嘆不已,于是與其他居民商量,制作了一面錦旗以表感謝。
今后,國(guó)網(wǎng)松溪縣供電公司將進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),加快提升優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)質(zhì)量步伐,繼續(xù)用心用情為民服務(wù),提高客戶(hù)的用電滿意度、獲得感和幸福感。(記者 黃長(zhǎng)秋 通訊員 蔡政)
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