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福建發(fā)布規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為提醒函

2023-08-10 19:08:04 來源:中國消費(fèi)者報(bào)?中國消費(fèi)網(wǎng)


(相關(guān)資料圖)

從2023年6月至12月底,福建省教育廳、省市場監(jiān)管局聯(lián)合16部門在全省深入開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)整治行動,持續(xù)深化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理,切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)和家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為此,8月4日,福建省市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》《價格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)和“雙減”文件規(guī)定,向全省各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和相關(guān)從業(yè)人員發(fā)布規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為的提醒函。

不區(qū)分學(xué)科類、非學(xué)科類,禁止在主流媒體及其新媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺以及公共場所、居民區(qū)等線上線下空間刊登、播發(fā)面向中小學(xué)(含幼兒園)的校外培訓(xùn)廣告。

不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)用戶評價,不得實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》規(guī)范簽約履約,明確培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)收退費(fèi)及違約責(zé)任、爭議處理等內(nèi)容。不得利用不公平格式條款減輕或者免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利。

應(yīng)當(dāng)在辦學(xué)場所的醒目位置依法依規(guī)公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)價單位、計(jì)價方法等信息,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價制度,主動接受社會監(jiān)督。

福建省市場監(jiān)管局特別提醒各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和相關(guān)從業(yè)人員,對違反相關(guān)法律法規(guī)的,市場監(jiān)管部門將依法查處,堅(jiān)決維護(hù)良好經(jīng)營秩序和市場環(huán)境。同時,歡迎社會各界對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)上述違法行為,請撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。一經(jīng)查實(shí),市場監(jiān)管部門依法嚴(yán)肅處理,對情節(jié)惡劣的典型案件,進(jìn)行公開曝光。

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