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據(jù)報(bào)道,北京46家博物館在暑期(8月18日至8月31日)取消“周一閉館”政策,每天對(duì)觀眾開放。在此之前,不少地方的博物館也已調(diào)整開放時(shí)間,由“周一閉館”變?yōu)槊刻扉_放。
“周一閉館”的慣例由來已久,也是國(guó)際上不少博物館的通行做法。這是因?yàn)榻?jīng)過周末大客流后的博物館非常需要“休息”——館舍需要維護(hù)、設(shè)施需要檢修、展品需要保養(yǎng)。
可近年來,“博物館熱”持續(xù)升溫,逛博物館成為一種新的生活方式和社會(huì)風(fēng)尚。與老百姓旺盛的“逛館需求”相比,一些博物館的服務(wù)卻面臨著供不應(yīng)求的尷尬。今年暑期以來,熱門博物館“一票難求”、博物館外隊(duì)伍排成長(zhǎng)龍的新聞?lì)l頻出現(xiàn),就是博物館服務(wù)供需矛盾的一個(gè)體現(xiàn)。在這種情況下,人們紛紛呼吁博物館取消“周一閉館”的慣例,延長(zhǎng)開放時(shí)間,增加服務(wù)供給。如今,不同地方的多個(gè)博物館取消“周一閉館”,是對(duì)公眾呼聲的回應(yīng),反映了博物館界“以人民為中心”的服務(wù)理念。對(duì)此,我們應(yīng)該點(diǎn)個(gè)“贊”!
取消“周一閉館”,方便了老百姓,但也在客觀上增加了博物館的工作負(fù)荷。如何在增加開放時(shí)間的同時(shí),又不降低展覽的質(zhì)量,考驗(yàn)著博物館的管理水平和服務(wù)水平。而如果取消“周一閉館”常態(tài)化、長(zhǎng)效化,僅靠博物館自身的努力是不夠的,還需要相關(guān)部門在人力、物力、財(cái)力上給予配套支持。
“博物館熱”反映了老百姓旺盛的精神文化需求。隨著物質(zhì)生活的日漸豐裕以及受教育水平的提高,人們的精神文化需求會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。可以肯定的是,“博物館熱”不僅會(huì)持續(xù)下去,而且會(huì)“越來越熱”。未來,面對(duì)人們?cè)絹碓酵⒌摹肮漯^需求”,博物館僅僅取消“周一閉館”、延長(zhǎng)開放時(shí)間恐怕是不夠的,還必須跟上時(shí)代步伐,創(chuàng)新服務(wù)形式,增加服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)水平。
博物館的品性應(yīng)是公益性、開放性、專業(yè)性,博物館的品質(zhì)應(yīng)是高顏值、高品質(zhì)、高素質(zhì),博物館的品位應(yīng)是生活化、國(guó)際化、數(shù)字化。過去幾年,各地不斷創(chuàng)新博物館的服務(wù)形式,比如有的地方將藝術(shù)活動(dòng)、藝術(shù)市集搬進(jìn)博物館;有的借助新技術(shù),為文物插上數(shù)字化翅膀,讓其與觀眾在“云端”相遇;有的邀請(qǐng)觀眾在博物館里體驗(yàn)沉浸式互動(dòng);有的讓文物“流動(dòng)”起來,拓寬博物館的服務(wù)范圍……所有這些嘗試和探索,都開辟了博物館服務(wù)的新天地,為博物館創(chuàng)新服務(wù)形式、增加服務(wù)內(nèi)容提供了新路徑、積累了新經(jīng)驗(yàn)。
博物館是豐富人們精神文化生活的重要陣地,是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系不可或缺的一部分,在構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中具有重要作用。公共服務(wù)永無止境,創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上。希望廣大博物館人以取消“周一閉館”為新起點(diǎn),解放思想、大膽創(chuàng)新,推出更多博物館服務(wù)的新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景,帶給觀眾更多多跨度、多維度的文化體驗(yàn)。(路涓)
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