12月14日，距離《個人信息保護(hù)法》生效一月有余，萬順叫車法務(wù)團隊、產(chǎn)品技術(shù)團隊依據(jù)法律要求對平臺在乘客個人信息安全保護(hù)方面進(jìn)行了全面排查，關(guān)于消費者及相關(guān)主管機構(gòu)重點關(guān)注的注銷功能、自動化推薦退訂等功能，平臺對乘客的自主權(quán)益做了最大程度保護(hù)。

“乘客若不存在未付費訂單，平臺支持乘客無障礙注銷。”萬順叫車產(chǎn)品團隊負(fù)責(zé)人介紹稱，后臺數(shù)據(jù)顯示，自平臺上線至今，乘客注銷成功率100%，未有收到乘客注銷困難或者注銷失敗的投訴。

記者通過測試發(fā)現(xiàn)，APP注銷入口明顯，流程通暢，不到一分鐘即可完成注銷。對于平臺上《隱私政策》7.6條賬號注銷說明規(guī)定：符合注銷條件即可注銷賬號，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，只要在平臺上不存在未付費訂單，均符合注銷條件。為了對乘客更明確的提示，產(chǎn)品團隊在排查過后，將《用戶注銷須知》放置在“注銷賬號”按鈕上方明顯位置做以展示，并在《用戶注銷須知》中增加：“賬號內(nèi)未完成的訂單、已提供服務(wù)但未支付的訂單”文字，作為不符合注銷條件的說明內(nèi)容。

對于自動化推薦退訂功能，萬順叫車產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，為了保護(hù)乘客的信息安全及減少對乘客的打擾，平臺沒有設(shè)置自動化推薦功能。

資料顯示，今年11月生效的《個人信息保護(hù)法》聚焦個人信息保護(hù)領(lǐng)域的突出問題和人民群眾的重大關(guān)切，在有關(guān)法律的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化、完善個人信息保護(hù)應(yīng)遵循的原則和個人信息處理規(guī)則，明確個人信息處理活動中的權(quán)利義務(wù)邊界，健全個人信息保護(hù)工作體制機制，成為繼《網(wǎng)絡(luò)安全法》和《數(shù)據(jù)安全法》之后，數(shù)據(jù)保護(hù)的重要法律。

萬順叫車嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加大個人信息保護(hù)力度，同時也將通過相關(guān)指引提示不斷提升用戶的法律意識，與主管部門共同促進(jìn)我國個人信息安全環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，營造安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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